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Reglas de Privacidad del Sitio Web

Bajo las leyes de la Florida, las direcciones de correos electrónicos son registros públicos. Si no desea que se divulgue su correo electrónico si lo solicitan, favor de no enviar correos electrónicos a esta entidad. Comuníquese con nosotros por teléfono o por carta.

Adrienne Arsht Center for the Performing Arts del condado Miami-Dade (el “Centro") cumple con las leyes de la Florida sobre los registros públicos a las que está sujeto. Por lo tanto, la información suya que se adquiera por medio de nuestro sitio web puede ser divulgada. Si usted elige compartir su información personal, por ejemplo, al suscribirse a una circular electrónica, mandar un mensaje o rellenar un formulario electrónico con su información personal, dicha información se guardará por un periodo de tiempo específico con el fin de cumplir con las reglas del estado de la Florida sobre almacenamiento de documentos. Sin embargo, no se divulgará la información a terceros o a otras agencias gubernamentales salvo las que se mencionan más abajo a menos que las leyes federales o estatales lo requieran. Por favor fíjese que la ley de la Florida sobre los registros públicos requiere que toda la información que se reciba en relación a cuestiones públicas debe de estar disponible a cualquiera que la solicite, a menos que la información esté sujeta a exenciones reglamentarias específicas.

El Centro respeta su derecho a la privacidad. Sabemos que los usuarios del sitio web del Centro necesitan estar en control de su información personal. “Información personal” incluye, solo a título enunciativo, nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito. El Centro ha adoptado dicha regla sobre la privacidad del sitio web para informales a los usuarios cómo el sitio de internet arshtcenter.org recopila, almacena y usa la información personal que se someta a través del sitio web.

1. Recopilación y uso de la información

A. La anonimidad y las tarjetas de crédito

Usted puede comprar sus entradas anónimamente si elige pagar en efectivo en persona en la taquilla del teatro. Aun si comprara sus entradas con una tarjeta de crédito, la información en su tarjeta de crédito (como se define aquí) no se divulgará ni se compartirá con ninguna otra entidad.

B. Información general

Usted puede visitar y navegar por nuestro sitio web tanto como desee sin tener que iniciar la sesión, y en ese caso la información suya de la visita no se va a recopilar. Si usted visita nuestro sitio web solo para navegar podremos recopilar información general sobre la manera como usted usa nuestro sitio web, que incluye, solo a título enunciativo, la hora y duración de su visita, el tipo de navegador que usó, el sistema operativo/plataforma que usted usa, su dirección IP, los sitios web que le enlazaron a nuestro sitio y otros tipos de información genérica. También podemos registrar los patrones del tráfico por el sitio web y el torrente de clics para saber si usted usa el sitio web y cómo lo usa. No relacionamos esta información general que recopilamos con información personal ni monitoreamos dicha información individualmente. En lugar de esto, agrupamos esta información sobre el uso y la usamos solamente para identificar los niveles y las áreas de interés en el Centro y para mejorar y perfeccionar nuestro sitio web y nuestros servicios. Podemos llevar a cabo (o encargarles a terceros) un análisis del comportamiento del visitante y podemos compartir con patrocinadores y anunciantes la información anónima agrupada.


C. Información personal

El Centro recopila información personal cuando usted somete información personal al Centro, hace una compra o una contribución, solicita información sobre nuestros productos y servicios, participa en promociones o encuestas en línea, se pone en contacto con el Centro si tiene preguntas o sugerencias, solicita empleo en el Centro o asiste a ciertos eventos especiales que requieran mayor seguridad. Le pediremos información en base a la interacción suya con el Centro, tales como su nombre, número de teléfono, dirección de su residencia, información relacionada a la compañía, dirección de correo electrónico, información sobre su tarjeta de crédito (que incluye fecha de vencimiento y dirección de facturación) y preferencias sobre productos. Usted dejará de ser anónimo una vez que esté registrado en el Centro y haya iniciado una sesión para ver nuestros servicios.

Podremos usar su información personal (o la podrán usar terceros contratados por nosotros) para: (1) personalizar la publicidad y el contenido que usted va a ver (incluido, solo a título enunciativo, el uso de remarketing y píxeles); (2) cumplir con sus pedidos de productos y servicios; (3) ponernos en contacto con usted; (4) hacer estudios; (5) informar sobre un evento en el Centro (por ejemplo, cambios de horario, avisos sobre el tránsito); (6) mandarle confirmaciones; (7) actualizar la información de su membresía; (8) responder a citatorios, órdenes de un tribunal o procesos legales; (9) establecer o ejercitar nuestros derechos legales o defendernos ante demandas legales; y, (10) otras comunicaciones del Centro.

Además de esto, el Centro puede darle su nombre y dirección o número de teléfono a terceros cuyos productos y/o servicios estimemos puedan interesarle. Aunque no compartimos ninguna otra información sobre usted, el criterio de selección puede como resultado permitirle al tercero identificar su relación con el Centro de manera general, es decir, que usted sea abonado o donante o que asistió a una función en particular. Usted puede llamar a la taquilla al 305.949.6722 en cualquier momento para pedirnos que no compartamos su nombre y dirección o número de teléfono con dichos terceros. El Centro no monitorea ni controla ni es responsable de las reglas de privacidad de terceros.

D. Información compartida

La información de la dirección postal nunca se vende, alquila ni se da libremente a otras entidades de fuera. La información de la dirección postal puede intercambiarse con otras compañías de las artes sin fines de lucro para usarse una sola vez a través de terceros. Es una práctica común en la industria. Sin embargo, para que marquemos su cuenta “no intercambiar”, favor de ponerse en contacto con la taquilla al 305.949.6722.

Las direcciones de correo electrónico nunca se venden, alquilan ni se dan libremente a otras entidades.

El Centro va a compartir su información con varias entidades, incluidas, solo a título enunciativo, organizaciones comunitarias y culturales (por ejemplo, cámaras de comercio), así como con terceros y con organizaciones que alquilen las instalaciones para la producción o presentación de ciertos eventos en el Centro para los que usted haya adquirido entradas. Ejemplos de estos terceros incluye, solo a título enunciativo, las compañías residentes del Centro (Florida Grand Opera, Miami City Ballet y New World Symphony), así como otras que alquilen el Centro (Cleveland Orchestra, Live Nation, Anschutz Entertainment Group y otros promotores). Cuando usted compre entradas para una función presentada o producida por un tercero, el Centro le va a proveer a dicha organización la información de su compra. Dicha información incluye, solo a título enunciativo, su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como detalles sobre su compra, incluidos, solo a título enunciativo, la fecha en que compró las entradas, cualquier oferta que usted haya aceptado, la ubicación de sus asientos y lo que pagó por la transacción.

Con el fin de manejar las listas electrónicas de las personas suscritas al Arsht Center, guardamos los nombres y las direcciones de los correos electrónicos de nuestros suscriptores por correo electrónico, así como otros datos que hayan compartido con nosotros (por ejemplo, su dirección y número de teléfono), registros de los correos electrónicos que mandemos y datos de correo electrónico generados automáticamente que se usan para mejorar nuestras comunicaciones por correo electrónico. Dicha información de correo electrónico generada automáticamente (generada a través de herramientas simples tales como “pestañas de pixel” y redirección de enlaces) incluye:

El correo electrónico del destinatario;

Si abrieron el correo electrónico;

Si se hizo clic en un enlace del mensaje;

Si el correo electrónico llegó; y,

Si el correo electrónico fue reenviado.

Si en algún momento desea dejar de recibir nuestros mensajes, solo tiene que hacer clic en el enlace que dice “Unsubscribe” [“Darse de baja”] al final de los mensajes de correo electrónico.

Puede solicitar que le den de baja de nuestra lista de correos o telefónica en cualquier momento. Además, puede editar la información personal que aparece en su cuenta, específicamente, su nombre, dirección, número de teléfono, preferencias y preferencias de contacto a través de nuestro sitio web o por teléfono o a la dirección que aparece al final de este documento. 

Información financiera: El Centro va a proteger cualquier información financiera personal que usted comparta con nosotros. Si usted hace una compra en línea, usaremos su número de tarjeta de crédito solamente para procesar su pago y no para fines de marketing o demográficos. Por razones de seguridad, la información de la tarjeta de crédito no se guarda en nuestro servidor de web. Guardaremos la información de la orden para nuestros registros pero nunca compartiremos dicha información con terceros.

2. Información personal sobre menores

No solicitamos información personal sobre menores. Los sitios específicamente orientados hacia menores no pedirán ninguna información personal o de contacto.

3. Tecnología

Puede que usemos tecnología de “cookie”. Un cookie es una cantidad pequeña de información que nuestro sitio web envía y se conserva en el disco duro de su computador, que nuestro sitio puede leer para ayudarnos a rastrear cómo usted usa nuestro sitio web. Muchos navegadores web automáticamente aceptan los cookies por defecto, pero hay una opción para no aceptarlos si así lo prefiere. Si escoge no aceptarlos, algunas características de nuestro sitio web pueden no estar accesibles a usted y algunas páginas web puede que no se muestren debidamente. No permitimos que terceros no relacionados introduzcan cookies a través del sitio web del Centro.

4. Enlaces

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web. No controlamos las reglas de privacidad de los sitios de destino. Una vez que usted salga de nuestros servidores (puede revisar el URL en la barra de ubicación de su navegador para ver dónde usted está), el uso de la información que usted provea está regida por las reglas de privacidad del operador del sitio que ha visitado. Dichas reglas pueden ser distintas a las nuestras. Si no puede encontrar las reglas de privacidad de estos sitios por medio de un enlace en la página de inicio de dicho sitio, debe de ponerse en contacto con el administrador de dicho sitio para mayor información. El Centro no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de sitios web aparte de los del sitio web del Centro.

5. Seguridad y descargo de responsabilidad

Aunque estimamos que nuestras prácticas de seguridad son apropiadas para proteger su información personal, no garantizamos que las precauciones de seguridad que tomamos le protejan por pérdidas, uso indebido o cambios a su información personal, y expresamente declinamos responsabilidad.  

6. Cambios a las presentes reglas de privacidad

De cuando en cuando, el Centro puede actualizar estas reglas sin previo aviso. Los cambios en las reglas se reflejarán en el sitio web del Centro.

7. Preguntas y sugerencias

Si tiene alguna pregunta o sugerencia, por favor rellene el formulario de retroalimentación o póngase en contacto con nosotros aquí:

The Adrienne Arsht Center for the Performing Arts of Miami-Dade County
1300 Biscayne Blvd., Miami, FL 33132
Teléfono: 305.949.6722

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